قسم العلاقات العامة

يقوم قسم العلاقات العامّة بالتّخطيط لعمليّات التّواصل وتشكيل الوعي لدى الأفراد بما يتوافق مع أهدافها والطّبقة الّتي يتم استهدافها و هويّتها الشّخصيّة.   يقوم قسم العلاقات العامة بتنفيذ السياسات الترويجية اللازمة لزيادة سمعة المؤسسة وقيمتها التجارية. ومع توفير تدفّق المعلومات بين المجموعات البشريّة والمؤسّسات، يساعد قسم العلاقات العامّة على توفير التأثير  الفعّال خلال هذا التّدفّق والتّخطيط لإجراء الفعاليات المناسبة للوصول إلى النّتيجة المرغوب بها.  يتم تطوير استراتيجيات العلاقات العامة بما يتوافق مع أهداف المؤسّسة من خلال توفير الاتصال والتحفيز والتكامل والتقييم والتدريب وصنع القرار والمراقبة بين الوحدات وفي نفس الوقت توفير التفاعل مع المجموعة المستهدفة الخارجية.   من الممكن أيضاً تسيير عمل المؤسّسة وحل المشاكل و خلق القوّة الفعّالة اللازمة عن طريق العلاقات العامّة. يعمل قسم العلاقات العامّة على خلق علاقات صحيّة بين الفئات الصّغير من العاملين في المؤسّسة و بين المؤسّسة ككل. تعتبر العلاقات العامّة مصدر الثّقة المتبادلة و التّدفق الحر للمعلومات على الصّعيد الدّاخلي و توفير الخدمات إلى الفئات المستهدفة بشكل صحيح على الصّعيد الخارجي.